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すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする?

すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて
すららを解約するとできなくなることについて
解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります
解約すると学習サービスの利用ができなくなります
解約してもアカウント情報や学習データは残ります
<H4>必要なときはいつでも再開できます
すららを解約のみするメリット(解約はするが退会はしない)
メリット1・学習の再会が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる
メリット2・感情の波があるときに途中休憩をすることができる
メリット3・キャンペーン情報のDMや案内が届く/再開者限定キャンペーン」が届くこともある
すららを退会するとできなくなることについて
すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます
すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります
すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです
すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません/解約をすると支払いがとまります
すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します
退会方法1・退会する前に解約をしましょう
まず契約中のプランを「解約」する必要があります
退会方法2・「退会」手続きの申請をする
すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡
退会方法3・ポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く
案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了
退会時の注意点1・解約と退会は違う!混同しないこと
解約のみでは個人情報や学習データは残ります
完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある
退会時の注意点2・退会後は学習履歴が全削除!再開できなくなる
子どもの学習データ(到達度やレポート)は復元不可
再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い
退会時の注意点3・退会後のキャンペーン・特典が受けられない
一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある
キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金(7,700円 or 11,000円)が再度必要になることが多い
退会時の注意点4・休会制度を利用したほうがいい場合もある
休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です
休会中は料金発生なし&復帰も簡単
休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう
退会時の注意点5・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし
解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します
退会時の注意点6・登録メールアドレスやログイン情報は消える
退会後はアカウント情報が全て削除される
メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード&保存しておくと安心
退会時の注意点7・問い合わせ対応の時間に注意
サポート窓口は平日のみ対応が基本です
土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります
すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする?注意点を詳しく紹介します
解約方法1・マイページにログインします
解約方法2・「お問い合わせフォーム」を開く
お問合せフォームから解約したい旨を伝えます
解約方法3・すらら事務局からの返信を待つ
解約完了のメールが届いていることを確認しましょう
解約の注意点1・毎月【25日】が締切です
25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります
26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう
解約の注意点2・月額料金は【日割りされない】
解約した月の月額は1カ月分請求されます
解約の注意点3・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える
解約の注意点4・学習履歴や進捗データはそのまま残る
休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう
解約の注意点5・解約のみで退会をしていあない場合は入会金は不要で再会できる
解約の注意点6・再開したい場合はすぐに再契約ができる
すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について
休会の方法1・マイページにログインします
休会の方法2・「「お問い合わせフォーム」を開く
マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う
休会の方法3・すららサポート事務局からの返信を待つ
休会の方法4・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する
再開方法1・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする
再開方法2・再開日を指定できる場合もあります
再開方法3・再開後は通常の月額料金が発生します
休会の注意点1・最短1ヶ月から休会できる
休会の注意点2・最大3ヶ月間まで連続で休会できる
3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い
休会の注意点3・ 小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK
休会の注意点4・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる
休会の注意点5・毎月【25日】が締切
休会の注意点6・休会中はログインしても学習できない
すららの退会方法は?実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します
良い口コミ1・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。
再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった
良い口コミ2・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした
良い口コミ3・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました
良い口コミ4・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得!』というタイミングを教えてもらえました
良い口コミ5・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました
悪い口コミ1・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった
悪い口コミ2・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開&料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった
悪い口コミ3・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました
悪い口コミ4・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい!』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です
悪い口コミ5・サポートの対応自体は丁寧でしたが、
手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います
【すらら】の退会方法についてのよくある質問
すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか?
関連ページ:【すらら】はうざい!?小中高の料金や最悪の噂は?タブレット教材の口コミを比較
すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください
関連ページ:すららは発達障害の料金が安くなる?学習障害や慮育手帳を持っている人の料金は?
すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか?
関連ページ:すららは不登校でも出席扱いになる?出席扱いの申請手順・注意点・成功のポイントについて
すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください
関連ページ:すららのキャンペーンコードの入手方法は?入会無料の特典について
すららの退会方法について教えてください
関連ページ:すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする?
すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか?
1人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか?
すららの小学生コースには英語はありますか?
すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか?
参照:よくある質問(すらら公式サイト)
【すらら】の退会方法は?他の家庭用タブレット教材と比較しました
サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
スタディサプリ小学講座 | 2,178円~ | 年少~6年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
RISU算数 | 2,680円~ | 年中~6年生 | 算数 | 必須 |
スマイルゼミ小学生コース | 3,278円~ | 小学1年~6年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
すらら | 8,800円~ | 1年~高校3年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円~ | 小学生~浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
トウコベ | 20,000円~ | 小学生~浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
天神 | 10,000円~ | 0歳~中学3年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
デキタス小学生コース | 3,960円~ | 小学1年~6年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
DOJO学習塾 | 25,960円~ | 小学生~中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
LOGIQ LABO(ロジックラボ) | 3,980円~ | 小学1年~6年 | 算数、理科 | ✖ |
ヨミサマ。 | 16,280円~ | 小学4年~高校生 | 国語 | ✖ |
家庭教師のサクシード | 12,000円~ | 小学生~高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
ヨンデミー | 2,980円~ | なし | 読書 | ✖ |
すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする?まとめ